Tempresto - Serviço Total ao Cliente - A Arma Decisiva
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Serviço Total ao Cliente - A Arma Decisiva

Autor: Wiliam H. Davidow, Bro Uttal

Categoria: Administração e Negócios

ISBN 10: 8570016670

ISBN 13:

Edição: 1a Edição

Editora: Campus

Publicado em: 1989

Páginas: 264

Idioma: Português

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Sinopse:

A demanda de um serviço total ao cliente vem atormentando as empresas. As empresas que dominam o serviço ao cliente sairão vencedoras; as que o ignoram serão...

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  • Eloi Tramontin foi o primeiro usuário a adicionar este livro em sua biblioteca.

    em 30.04.2012 às 08:21

 

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